Σχετικά με εμάς

Το dkexclusive.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και εμπορεύεται χειροποίητα : παιδικά είδη , είδη διακόσμησης , είδη δώρων , αξεσουάρ αντρικά και γυναικεία και είδη γάμου και βάφτισης.

Οι χρήστες – επισκέπτες προτού κάνουν χρήση του παρόντος ιστοτόπου και των παρεχόμενων από αυτόν υπηρεσιών θα πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις που διέπουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθώς και να συμμορφώνονται με αυτούς. Ο χρήστης – επισκέπτης του δικτυακού τόπου αποδέχεται αυτόματα τους παρόντες όρους, εφόσον επιλέξει να εγγραφεί ως μέλος αυτού. Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και των υπηρεσιών που προσφέρουμε, προϋποθέτει αποδοχή των εν λόγω όρων από τους χρήστες – επισκέπτες.

Το dkexclusive.gr έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση να αναθεωρήσει, να τροποποιήσει ή να καταργήσει του παρόντες όρους μονομερώς, σύμφωνα με την κρίση του, ενημερώνοντας ταυτόχρονα το παρόν κείμενο για κάθε αλλαγή ή προσθήκη. Κάθε χρήστης – επισκέπτης χρησιμοποιεί τον παρόντα δικτυακό τόπο με δική του αποκλειστικά ευθύνη.

Προσωπικά δεδομένα

Για την εκτέλεση παραγγελίας με το ηλεκτρονικό κατάστημα dkexclusive.gr είναι απαραίτητο να γίνουν γνωστά από την πλευρά σας κάποια προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητα για λόγους ασφαλείας. Τα στοιχεία που απαιτείται να γνωστοποιηθούν είναι: ονοματεπώνυμο,  διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και e-mail. Τα δεδομένα που δίνει ο χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς πέρα της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων και των υπηρεσιών που επιθυμεί.

Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ολικώς ή μερικώς θα πρέπει ο χρήστης να επικοινωνήσει όσο το δυνατόν πιο άμεσα μαζί μας μέσω e-mail στο dkhandmadesales@hotmail.com Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας είναι εφικτή μέχρι τη χρονική στιγμή που ο χρήστης θα ενημερωθεί για την αποστολή της παραγγελίας του. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά από αυτή τη χρονική στιγμή είναι αδύνατη.

Τρόποι πληρωμής

 

Αντικαταβολή : Η πληρωμή γίνεται με μετρητά στο χώρο σας κατά την παράδοση της παραγγελίας από την εταιρία courier.

Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες αξίας έως 100€.και μόνο στα μη προσωποποιημένα είδη.

Τα είδη που ετοιμάζονται κατά παραγγελία με προσωπικά στοιχειά αναγραφόμενα επάνω όπως : Ονόματα , Επώνυμα , Ημερομηνίες Γέννησης , Φράσεις και λέξεις επιλογής είναι διαθέσιμα μόνο με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πληρωμή με κάρτα.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε πανεύκολα να καταθέσετε άμεσα μέσω e-banking από το κινητό, τον υπολογιστή ή το tablet σας το ποσό της παραγγελίας σας. Εναλλακτικά αν δεν χρησιμοποιείτε e-banking μπορείτε να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα τράπεζας και να κάνετε την κατάθεση στο ταμείο σε έναν από τους λογαριασμούς μας.

 

 

Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός Λογαριασμού : 0067 2511 4002 263

IBAN: GR15 0171 7250 0067 2511 4002 263

 

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται στην καλύτερη δυνατή συσκευασία μέσω της ΕΛΤΑ Courier Πόρτα πόρτα  και των μεγαλύτερων εταιρειών courier.

 

Κόστος μεταφορικών

  • Εντός Αττικής

Το κόστος των μεταφορικών κάθε παραγγελίας είναι  € (Με Φ.Π.Α) για τα μικρά δέματα έως το βάρος των 2 κιλών.

Για τα μικρά δέματα που το βάρος τους υπερβαίνει τα 2 κιλά υπάρχει πρόσθετη χρέωση 0,85 € (Με Φ.Π.Α) για κάθε επιπλέον κιλό, η  χρέωση εμφανίζεται σε εσάς πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με την υπηρεσία της αντικαταβολής ισχύει πρόσθετη χρέωση 2 € (Με Φ.Π.Α).

Για παραγγελίες άνω των 200 € τα μεταφορικά είναι δωρεάν,

  • Υπόλοιπη Ελλάδα

Το κόστος των μεταφορικών κάθε παραγγελίας είναι 3€ (Με Φ.Π.Α) για τα μικρά δέματα έως το βάρος των 2 κιλών.

Για τα μικρά δέματα που το βάρος τους υπερβαίνει τα 2 κιλά υπάρχει πρόσθετη χρέωση 0,85 € (Με Φ.Π.Α) για κάθε επιπλέον κιλό, η  χρέωση εμφανίζεται σε εσάς πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με την υπηρεσία της αντικαταβολής ισχύει πρόσθετη χρέωση 2 € (Με Φ.Π.Α).

 

Για δέματα μεγάλου βάρους και όγκου η αποστολή γίνεται κατόπιν συνεννόησης μαζί μας, με πρακτορείο μεταφορών. Στην περίπτωση αυτή η πληρωμή μπορεί να γίνει μόνο με Τραπεζική Κατάθεση ή Πιστωτική-Χρεωστική Κάρτα, υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη.

Παραλαβή από το εργαστήριο – Δωρεάν μεταφορικά

Κατόπιν συνεννοήσεως και προκαθορισμενου ραντεβού στο τηλ επικοινωνίας 6987917218 whats up , μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελιά σας από το εργαστήριο μας , τα μεταφορικά σας σε αυτή την περίπτωση μας είναι δωρεάν.

 

Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες μέρες για χερσαίους προορισμούς και 3-5 για απομακρυσμένους χερσαίους ή νησιωτικούς προορισμούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις (κακές καιρικές συνθήκες-απεργίες-έλλειψη προϊόντος) ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Τα προϊόντα εμφανίζονται με 4 επίπεδα διαθεσιμότητας :

  • Άμεσα Διαθέσιμο

Τα προϊόντα βρίσκονται σε απόθεμα στην αποθήκη του καταστήματος μας και είναι άμεσα διαθέσιμα.

  • Διαθέσιμο

Τα προϊόντα βρίσκονται σε απόθεμα στην αποθήκη του προμηθευτή μας και είναι διαθέσιμα στο κατάστημα μας σε 1-4 εργάσιμες κατόπιν παραγγελίας.

  • Κατόπιν Παραγγελιάς

Τα προϊόντα που είναι κατόπιν παραγγελιάς , είναι μεν διαθέσιμα προς κατασκευή  αλλά χρειαζόμαστε δικά σας προσωπικά  στοιχειά για να γίνουν προσωποποιημενα και ο χρόνος ετοιμασίας ποικίλει απο 3 εργάσιμες εως 2 μήνες αναλόγως το είδος , τα τεμάχια και την επεξεργασία που χρειάζονται για να γίνουν.

  • Εξαντλημένο

Τα προϊόντα έχουν εξαντληθεί και αναμένεται παραλαβή από την προμηθευτή μας, μπορείτε να προπαραγγείλετε τα προϊόντα και εμείς θα σας ενημερώσουμε όταν θα είναι ξανά διαθέσιμα.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι ενδεικτική και ενδέχεται να διαφέρει από την πραγματική διαθεσιμότητα.

 

Τιμές προϊόντων

Οι τιμές που αναγράφονται αφορούν πληρωμές της απολύτου μετρητοίς. Στις τιμές περιλαμβάνεται και ο σχετικός Φ.Π.Α 24%. Το ηλεκτρονικό κατάστημα dkexclusive.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων που διαθέτει. Κάποια προϊόντα μπορεί να καταργηθούν χωρίς προειδοποίηση. Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να αποκλίνουν από την πραγματικότητα ως προς την απόχρωση του χρώματος.

Επιστροφές προϊόντων

Ο χρήστης – επισκέπτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβει. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί ο χρήστης – επισκέπτης να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την οποία τα παρέλαβε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί, λειτουργήσει ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί δηλαδή θα πρέπει η συσκευασία τους να παραμένει άθικτη και τα προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση κατά την οποία τα παραλάβατε. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά το χρήστη – επισκέπτη και η παράδοση των δεμάτων θα πρέπει να γίνει στην διεύθυνση του καταστήματος μας.

Αλλαγές

Δωρεάν Αλλαγές γίνονται μόνο σε περίπτωση κατεστραμενου -σκισμένου είδους , λάθος σχεδίου και δεν έχουν χρησιμοποιηθει η να μην εχει καταστραφει η συσκευασια τους .Είδη που έχουν ετοιμαστεί σύμφωνα με τις οδηγίες , τα προσωπικά δεδομένα , διαστάσεις και μεγέθη που μας έχετε δώσει εσείς και έχουν ετοιμαστεί κατόπιν παραγγελιάς σας άλλα το αποτέλεσμα έχει βγει λάθος με δίκη σας υπαιτιότητα  πχ : μας δωσατε λάθος διαστάσεις η λάθος ορθογραφικά γραμμένο όνομα , δεν γίνεται  δωρεάν αλλαγή  αλλά με επιπλέον χρέωση – που διαφέρει σε κάθε είδος – αλλαγής -κατασκευής εκ νέου το είδος που θέλετε  συν τα μεταφορικα σας.Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά το χρήστη – επισκέπτη και η παράδοση των δεμάτων θα πρέπει να γίνει στην διεύθυνση του καταστήματος μας.

Τα υλικά μας

Χρησιμοποιούμε μόνο πρώτης ποιότητας υφάσματα από διαφορές κατηγορίες όπως : βαμβακερά 100% , βαμβακοσατεν , βαμβακερή ποπλίνα , σατέν , καραβόπανο , καμβά , μεταξωτά , βίσκοζη , Τζην βαμβακερό , Τζην ελαστικό , Τζην σταθερό , μάλλινο , υφαντά , ζέρσεϊ , φούτερ , baby φούτερ , μουσελίνα βαμβακερή , πικέ βαμβακερό , πικέ γυαλιστερό , γούνα οικολογική , δερμάτινη οικολογική , πετσέτα , φετινά , φλις , βελουτέ , δαντέλα , φελλό ,κοτλέ , καπαρντίνα , βατίστα , λονετα , λινάτσα , τσουβάλι ,μπουκλε , οργαντζα , minky , παγιετα , σεντόνι , μακό , τούλι , αντιολισθητικά , αδιάβροχα , επιπλώσεων ,

Αναλώσιμα

Κουμπιά , τρέσες , φερμουάρ , επενδύσεις , κορδόνια , κορδέλες , ρέλι  κλωστές  όλα πρώτης ποιότητας και ανθεκτικά ,Τα αναλώσιμα υλικά χρησιμοποιουνται στα είδη μας βάση αποθέματος εκτός αν ζητηθεί κάποιο συγκεκριμένο χρώμα η είδος από τον πελάτη μας.